7月11~13日まで更新停止
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ここ数日、一日中ココログ管理ページへのログインや記事新規作成などのレスポンスが非常に悪化している。例のごとく、投稿しようとすると平気で5分以上の時間を要し、挙句のはて「proxy error」が出る始末・・・
一昔前に比べれば、ニフティも知らん振りせずに障害情報をアナウンスしているので、幾分かマシになった感はあるが・・・
さて、これらの障害を踏まえて7月11日から13日までニフティが大規模なメンテナンスを行うとのことです。
前回のレスポンス悪化時に訪問させていただいた方のブログを今回も見てみた。
今までの後手に回ったニフティの対応に苦言を呈しながらも、今度のメンテナンスで改善されることを少なからず期待しているという印象であった。
う~ん、私も同じ心境だ・・・
大手術(メンテナンス)が無事成功することを切に願う・・・
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昨日に引き続き、最近の「ココログ」に思うこと・・・
まず最初に断っておくと、私のブログは万人受けするような内容を扱っているわけではないので、普段の訪問者は10人/日前後です。
しかし、昨日の記事に関しては50人近い人が訪問してくれました。ほとんどの人が「ココログスタッフからのお知らせルーム」を経由していていたことでしょう。
私のTB以降も、他の方(まるこ姫さん、正佳to管理人さん、藤ゆたかさん)が同様の趣旨で「お知らせルーム」へTBをしておりました。
これらを総合すれば、かなり多数の人が最近のココログに不満を感じているということは明白です。それはそうでしょう、サービスとして正常に機能してないのですから。
私も技術屋なので、技術的トラブルに目くじらをたてて怒るつもりはありませんが、一切の周知がないというのは商売としていかがなものですかね?
不具合が発生しているにもかかわらず、不具合情報がアナウンスされない「ココログからのお知らせ」なんていりません!
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拝啓 @nifty様
「おしらせココログ」にも「ココログスタッフからのお知らせルーム」にも情報は載ってないけど、ブログの更新等の処理が驚くほど遅い(重い)です!
たった数行の更新なのに、保存ボタンを押して5分近くかかりましたよ。
当然、他の作業にも相当の時間がかかるし・・・
別にさぁ、「ブカツブログ始動」したり「ココセレブリニューアル」するのは@niftyさんの勝手でしょうけどね、あまりにも一般ユーザーを馬鹿にしつづけてないかいな?
3月の大トラブル以降、一時的に改善はされてもいまだ満足度の高いサービスを提供できていないってことは社長ブログでも認めているよね。ユーザーからあれだけクレームが送られているのに、スタッフは無反応きめこんでるし・・・
なんかしら反応したらどうですか、@niftyのスタッフさん?
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3月9日午後11時時点で・・・
ブログ管理ページにもログインできないし、コメントもできない。
どうせメンテナンスでなんらかのトラブルが発生したんだろうけど、ココログトップページでなんら周知は出てない。
復旧優先だろうけど、せめて概況ぐらいは速報して欲しいな。
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